矽谷創新推手 Narges Baniasadi :AI 無法複製的「人味」,才是創新的真正核心

關鍵數字:多囊性卵巢症候群(PCOS)影響全球數百萬女性,但平均確診時間竟長達 十年。這不是醫療技術不足,而是問題根本沒被「問對」。

📊 數據總覽:當 AI 浪潮席捲,誰還記得「人」在哪裡?

史丹佛大學旗下健康解決方案計畫 Stanford Emergence 的創辦人 Narges Baniasadi 最近提出一個尖銳的觀察:矽谷的創新氛圍,往往過度追求技術本身或市場炒作,某些領域被捧上天,但更多真正的社會問題卻被晾在一邊。她直言,許多頂尖學生擁有滿腹學術知識,卻缺乏把這些知識「放下來」、真正去解決問題的能力。

說真的,這不是第一次有人批評矽谷「自嗨」,但從一位曾對美國創新產業感到幻滅、如今在頂尖學府帶領解決方案的實踐者口中說出來,份量就是不一樣。她創辦的 Stanford Emergence 課程,核心精神只有一句話:「從問題出發」,而不是一開始就想著「我的 AI 解決方案有多酷」。

AI 的「重現」本質,與創新的「人味」衝突嗎?

Narges Baniasadi 點出了一個常被忽略的事實:AI 本質上是重現既有資訊,它擅長歸納、分類、生成,但無法憑空創造。真正的創新難處,在於需要直接與人互動——而這是 AI 無法複製的過程。

數據顯示,PCOS 影響數百萬女性,但因為症狀太「普遍」(體重增加、痤瘡),患者平均得花上十年才能確診。這十年裡,她們投入大量資金購買美容產品,卻始終不知道自己真正的問題所在。

有趣的是,Narges Baniasadi 的學生透過實際訪談,發現了這個痛點。他們提出一個非常「反矽谷」的構想:在美妝店 Sephora 設立諮詢點,趁消費者購買護膚品時,介入提供早期診斷的可能性。

這不是什麼華麗的 AI 模型,也不是區塊鏈或元宇宙。但這個點子之所以聰明,是因為它直接嵌入了使用者的真實生活場景——而不是要使用者去適應技術。

編輯觀點:
從產業面來看,Narges Baniasadi 的觀點其實戳破了這幾年 AI 熱潮下的一個大泡泡。我們總是想著「AI 能取代什麼」,卻很少問「AI 不能取代什麼」。她給出的答案是:人與人之間的直接互動、對痛點的深入洞察、以及把學術知識「翻譯」成實際行動的能力。對台灣的科技新創圈來說,這是個很有力的提醒——與其急著把 AI 塞進每個產品,不如先走出去,好好聽聽你的潛在客戶到底在煩惱什麼。如果連問題都問錯,再厲害的 AI 也只是把錯誤的答案,用更快的速度傳播出去。

創業成功的關鍵,可能跟技術無關

Narges Baniasadi 進一步挑戰了傳統認知:她認為,創業所需的技能——與人、客戶、投資人協作的能力——比起創新本身更為重要

這句話聽起來有點違反直覺,畢竟我們聽過太多「技術輾壓一切」的故事。但仔細想想,多少擁有頂尖技術的團隊,最後敗在市場溝通、使用者體驗、或者根本搞錯痛點?

換個角度想,AI 確實很強,但它強在「已知」的領域。對於那些還沒被明確定義、甚至還沒被看見的問題,AI 是無能為力的。而這正是人類創新者最大的價值所在。

趨勢預測:AI 普及之後,什麼能力會更值錢?

如果 Narges Baniasadi 的觀察是對的,那我們可以大膽推測幾個趨勢:

  • 「問題定義」能力將成為稀缺技能:在 AI 能快速生成答案的時代,能夠提出「對的問題」的人,價值會越來越高。
  • 跨領域的「人際洞察」無法被自動化:像 PCOS 案例中,學生必須親自訪談、感受患者的焦慮,才能發現「美妝店」這個切入點。這種連結,不是餵給 AI 更多數據就能產出的。
  • 創業教育將更重視田野調查,而非程式能力:Stanford Emergence 的課程設計就是一個信號——未來頂尖大學的創新課程,可能會有更多時間讓學生走出校園,而不是關在實驗室裡調參數。

數據告訴我們什麼?

這篇文章的數據其實很簡單:PCOS 確診耗時十年、數百萬女性受影響、美容產品花費驚人。但這些數字背後,藏著一個更大的問題:我們的創新體系,是不是太習慣從「技術」出發,而忘記了從「人」出發?

Narges Baniasadi 給出的解方也很樸素:擁抱 AI,但要從問題出發。不要讓 AI 決定我們做什麼,而是讓我們決定 AI 該幫我們解決什麼。這不是反對技術,而是提醒我們——真正的創新,永遠始於對人類困境的理解,而非對技術的迷戀

下一步,你可以問自己:我現在手上正在做的專案,是為了解決一個「真實存在」的問題,還是只是因為「這技術很潮」?如果答案是後者,或許該學學 Narges Baniasadi 的學生,放下電腦,去跟真實的人聊一聊。

本文改寫整理自公開新聞來源,原始報導由Yahoo奇摩新聞發布。

常見問題 FAQ

Narges Baniasadi 是誰?為什麼她的觀點值得關注?

她是史丹佛大學 Stanford Emergence 計畫的創辦人兼執行董事,曾對矽谷創新文化感到幻滅,因此轉而推動「從問題出發」的解決方案導向課程。她的觀點代表了一種反思技術至上的務實聲音。

AI 真的無法取代人類的創新能力嗎?

根據 Narges Baniasadi 的論點,AI 本質上是重現既有資訊,無法複製人與人之間互動所產生的獨特洞察,因此無法完全取代創新與創造力。

什麼是「從問題出發」的 AI 應用方式?

就是不先決定要用 AI 做什麼,而是先去了解使用者的真實困境,再回頭思考 AI 能否成為解決方案的一部分。例如 PCOS 案例中,學生先訪談患者,才發現在美妝店設立諮詢點的可能性。

Stanford Emergence 是什麼樣的計畫?

這是史丹佛大學旗下推動的健康解決方案計畫,由 Narges Baniasadi 創辦並擔任執行董事,重點在培養學生將學術知識應用於解決實際社會問題的能力,特別強調「問題定義」與「人際協作」。

※ 此篇文章由 AI 改寫或生成,內容僅供參考,可能存在錯誤或不準確之處。