友訊科技（2332）今日（16日）宣布成立子公司「友訊機器人股份有限公司」，正式進軍服務型機器人市場。友訊董事長張家瑞表示，友訊機器人將聚焦於「智慧陪伴」與「安全照護」兩大利基應用，利用其在聯網技術與訂閱制管理服務上的深厚累積，採取輕資產營運策略，主攻SaaS軟體服務、雲端平台與AI應用生態系。
多款機器人產品陸續推出
張家瑞透露，友訊機器人計劃在今年第三季推出四足機器人、小型四足機器人、人形機器人與巡檢機器人。明年第一季將推出安全照護機器人，第二季則推出雲端管理平台與陪伴機器人。這些產品將深度整合大型語言模型（LLM）、視覺語言模型（VLM）與SaaS服務架構，能夠根據不同的使用者與情境變換、擴充內容，創造高度客製化的互動體驗。
用戶可以即時掌握機器人狀態，並根據需求下載或訂閱情緒反應、語音模組與陪伴腳本，不僅提升了用戶黏著度，也建立了長期穩定的企業營收。首波產品鎖定療癒型機器人，目標客群包括都會上班族、長者與空巢期家庭。
市場前景與需求驅動
根據國際機器人聯盟（IFR）發布的《World Robotics 2025 – Service Robots》報告，2024年全球專業服務型機器人銷售量預計接近20萬台，其中照護與醫療機器人的成長尤其強勁。世界衛生組織（WHO）亦預估，至2050年全球60歲以上人口將增至約21億，龐大的結構變遷將帶動居家輔助、意外偵測與情緒支持等強勁需求，使服務型機器人成為照護與銀髮經濟的重要解方。
張家瑞強調，機器人的市場價值已不再強調硬體外型或單一功能，而是能否提供可持續升級應用的體驗。友訊將網路通訊與平台運營的強大能力延伸至機器人領域，未來不打規格戰，而是攜手產學夥伴共同建構完整的服務生態系，讓機器人成為被賦予目的個性的智慧載體。
技術與安全考量
在硬體佈局上，友訊機器人將根據成本與技術成熟度，彈性採取直接採用、共同開發或策略合作等方式推進。系統能隨著不同使用者與情境變換、擴充內容，創造高度客製化的互動體驗。
此外，針對互動式AI可能面臨的惡意誘導、模型污染與不當回應等風險，友訊機器人已建立嚴密的資安防護與監控機制，確保長期對話的品質與穩定。該架構亦為未來擴充電子錢包與身份驗證預留空間，奠定高規格的交易安全與合規基礎。
從產業面來看，友訊機器人的布局不僅反映了技術的進步，更彰顯了市場對於智慧陪伴與安全照護的需求日益增加。隨著人口老化的加速，服務型機器人將成為解決社會問題的重要工具，友訊的策略有望在這一領域占有一席之地。
展望與影響
友訊機器人的成立標誌著臺灣科技公司在服務型機器人市場的一次重大突破。未來，隨著更多產品的推出，友訊有望在智慧陪伴與安全照護領域樹立新的標準，推動產業的進一步發展。同時，這些機器人產品也有望改善老年人的生活品質，緩解勞動力短缺帶來的壓力。
如果你對智慧陪伴或安全照護有興趣，不妨關注友訊機器人的最新動態，了解這些高科技產品如何為你的生活帶來更多的便利與安全。
本文改寫整理自公開新聞來源，原始報導由自由時報發布。
常見問題 FAQ
友訊機器人有哪些產品？
友訊機器人計劃在今年第三季推出四足機器人、小型四足機器人、人形機器人與巡檢機器人。明年第一季將推出安全照護機器人，第二季則推出雲端管理平台與陪伴機器人。
友訊機器人的主要應用場景是什麼？
友訊機器人主要應用於智慧陪伴與安全照護，目標客群包括都會上班族、長者與空巢期家庭。這些機器人可以提供居家輔助、意外偵測與情緒支持等功能。
友訊機器人有哪些技術特點？
友訊機器人深度整合大型語言模型（LLM）、視覺語言模型（VLM）與SaaS服務架構，能夠根據不同的使用者與情境變換、擴充內容，創造高度客製化的互動體驗。用戶可以即時掌握機器人狀態，並根據需求下載或訂閱情緒反應、語音模組與陪伴腳本。
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