微軟（Microsoft）近期針對其旗下的 Windows 11 作業系統，公開承諾將大幅縮減系統內的「推銷」與廣告推薦內容覆蓋範圍。此舉旨在打造一個更為平靜、不打擾人的使用環境，被外界視為微軟回應廣大使用者長期不滿、並試圖挽救 Windows 11 市場口碑的關鍵一步。
事實陳述與背景
長期以來，Windows 11 在推廣自家產品的策略上，屢屢引發使用者強烈反彈。從「開始」選單中的推薦應用程式、頻繁跳出的 Microsoft 365 與 OneDrive 提醒，到首次開機設定（OOBE）時強力推銷的 Copilot，都讓用戶感到不勝其擾。特別是當使用者試圖將預設瀏覽器更改為 Google Chrome 時，微軟甚至會利用全螢幕彈出視窗推銷 Bing Chat（現已更名為 Copilot），並在用戶點擊彈窗時自動重設預設瀏覽器，甚至強制安裝擴充功能。這種近乎惡意軟體的強迫推銷手法，不僅引發輿論譁然，也讓許多忠實用戶與企業客戶怒火中燒，甚至為系統取了「Microslop」這種帶有貶義的綽號，凸顯外界對系統日益吵鬧與過度商業化的不滿。
面對這波高漲的不滿情緒，微軟終於選擇正視問題。微軟 Windows 修復工作負責人之一的 Scott Hanselman 日前在社群平台 X 上親自回應使用者質疑，明確表示公司現在的目標，就是要讓 Windows 成為一個「更平靜、更 chill、推銷更少」的作業系統。這項高層親口承諾被視為迄今最明確的訊號，證實微軟已聽見用戶對無止盡引導與推廣行為的厭倦心聲。
各方反應與業界觀察
這項宣示並非空穴來風，微軟在 3 月 20 日就已經宣布了一次重點圍繞效能與易用性的重大更新。具體措施包括加快檔案總管的反應速度、將「開始」選單的技術底層從 React 轉移到 WinUI 3、開放使用者無限期暫停系統更新，並且大幅縮減 Copilot 在記事本等內建應用程式中的存在感。同時，微軟也正在測試可移動的工作列，試圖修補近期的低迷口碑，因為先前的更新曾引發觸發 BitLocker 恢復、拖累遊戲效能，甚至導致設備黑屏當機等嚴重問題。
對於消費者而言，許多人認為已經花錢購買作業系統或預載設備，微軟本就不應該在系統內無孔不入地安插廣告。因此，減少甚至完全取消系統內廣告才是真正的解決方案，目前的「設定 > 個人化 > 開始」中手動關閉部分廣告（例如取消「開始」選單中的建議應用程式）僅是治標不治本。這反映出使用者對於「買斷制系統」淪為「廣告看板」的普遍不滿與期待。
從整體佈局來看，業界觀察家認為微軟正試圖透過一連串的補救措施來重塑 Windows 11 的形象，包含先前傳出有意放寬安裝時強制綁定微軟帳號的規定，以及克制 Copilot 的過度擴張。這次高層親口承諾要讓系統「安靜下來」，確實釋放了重新平衡商業利益與使用者體驗的正面訊號。然而，微軟究竟能管住自己的手到什麼程度，不再把 Windows 當成自家服務的免費廣告看板，還是得看後續版本的實際表現才能見真章。
後續觀察
微軟此次針對 Windows 11 系統廣告策略的調整，無疑是回應使用者心聲的積極信號。然而，使用者社群對於這些承諾的實際兌現程度仍抱持觀望態度。未來的系統更新將是檢視微軟是否真正將「更平靜、更 chill、推銷更少」的願景落實的關鍵。這不僅關乎 Windows 11 的產品形象，更可能影響廣大用戶對微軟品牌信任度的長期發展。
