關鍵數字：根據警政署統計，2025 年全台詐欺案件發生數較前一年成長超過 28%，總財損金額突破百億大關——而你我在牙醫診所候診的平均等待時間，大約是 15 到 30 分鐘。中和警分局長陳宇桓現在要做的事，就是把這兩組數字之間的空白填滿。
候診間盯著天花板的發呆時間，接下來可能會變得不一樣。中和警分局上個月 27 日由分局長陳宇桓親自帶隊，走進轄區內的牙醫診所，推動一場命名為「警醫」跨域合作的實驗。說白了，就是要把診所候診區原本播放衛教影片或新聞輪播的電視螢幕，挪出一個時段，輪番播放拆解「簡訊釣魚」、「假投資」、「AI 擬聲偽影」、「解除分期付款」以及「假檢警」這五種最常見詐騙手法的短影音。
牙醫診所的候診人流，一天下來少說上百人進出，比起警察局或里民活動中心的宣傳場合，這裡的「流量」確實更自然、更不請自來。誰會沒事走進派出所聽反詐騙講座？但幾乎沒有人能避開半年一次的洗牙檢查。
📊 數據總覽：警醫合作為什麼選中牙醫診所？
先看三組數字：第一，全台每天平均有超過 600 件詐欺通報，等於每 2.4 分鐘就有一個人成為詐騙目標；第二，165 反詐騙專線 2025 年單月最高接聽量突破 12 萬通，其中有超過三成是民眾在收到可疑訊息後的第一時間進線查證；第三，根據中華民國牙醫師公會全聯會的統計，全台牙醫診所每日總就診人次約在 25 萬至 30 萬之間。
把這三個數字兜在一起，你會看到一個驚人的交集：每天有將近 30 萬人走進牙醫診所，而同一時間，台灣正以每 2.4 分鐘一起的速度發生詐騙。陳宇桓選擇從牙醫診所下手，不是隨機挑選，而是看上了這個「被動接收資訊」的場景——民眾在等待時無法快轉、無法跳過，與其滑手機看無關緊要的短影音，不如讓那些 30 秒到 1 分鐘的識詐影片，直接佔據這段注意力空白。
螢幕上的 30 秒，可能比你想的更有用
這次合作的核心操作非常具體：診所候診區既有電視及螢幕，將常態性播放中和警分局預先製作好的識詐短影音。內容不是長篇大論的政令宣導，而是針對目前殺傷力最強的五種詐騙劇本，直接拆解「哪一句話是破綻」、「哪一個動作是關鍵」。
以「AI 擬聲偽影」來說，過去一年這類手法成長幅度驚人。歹徒只需要擷取目標對象 3 到 5 秒的語音樣本，就能用 AI 生成幾乎無法分辨真偽的語音訊息，偽裝成親友打電話來借錢。這類詐騙的受害者平均年齡落在 45 到 65 歲之間，恰好是牙周病治療與植牙需求最高的年齡層。換句話說，候診區裡那些正在翻閱雜誌的中年男女，可能就是 AI 詐騙眼中的高風險目標。
至於「假投資」群組，從 LINE 到 WhatsApp，從虛擬貨幣到未上市股票，劇本年年更新但核心套路不變：先給甜頭、再誘使加碼、最後封鎖消失。根據刑事局統計，假投資詐騙案的平均單一受害金額高達 187 萬元——這筆錢，差不多是一輛進口車，或是一個人半輩子的積蓄。
「冷靜、查證、報警」不是口號，是斷點
陳宇桓在推動這項合作時特別強調，民眾若接獲陌生電話要求匯款或收到不明連結，務必謹記「冷靜、查證、報警」三步驟。坦白說，這六個字聽起來像老生常談，但真正的關鍵在於「查證」這兩個字——165 專線的存在價值，就是幫你在衝動匯款之前，多爭取那 5 分鐘的緩衝時間。
有趣的是，多數人不是不知道要查證，而是「覺得查證很麻煩」或「不好意思質疑對方」。這裡要說句不好聽的：詐騙集團最擅長的就是利用你的禮貌和焦慮。你愈是客氣、愈是怕得罪人，他們愈容易得手。診所螢幕上那些短影音如果能做到一件事——讓你在接到可疑電話時，腦中自動浮現「等一下，這跟診所看到的那支影片好像」——那這個合作就成功了八成。
編輯觀點：從產業面來看，警醫合作在台灣並非首例，但過去多半集中在交通安全宣導或毒品防制，把「反詐騙」導入醫療場域倒是相對少見的操作。我認為這個模式有兩個值得追蹤的後續效應：第一，診所電視的播放清單若能常態化更新，等於打造了一個「分散式」的防詐媒體頻道，成本極低但覆蓋率極高；第二，牙醫診所的候診族群輪廓相對清晰——以中高齡為主——恰好是詐騙集團眼中的「重點市場」。如果未來能進一步結合診所的掛號系統，在預約確認簡訊中附加防詐提醒，那個觸及率會比任何戶外看板都來得精準。當然，前提是診所端願意長期配合，而不只是配合一次記者會拍照。
數據會說話：診所變成防詐基站，成本效益怎麼算？
我們來做一個簡單的粗估。一部 30 秒的識詐短影音，製作成本抓 5,000 到 8,000 元，包含腳本、錄製、後製與字幕；一部影片在單一診所的電視螢幕上循環播放一週，保守估計可觸及 1,200 到 1,500 人次。如果中和區有 40 家牙醫診所參與，一週下來的總觸及人次就是 4.8 萬到 6 萬——這還不包括候診民眾轉傳分享給親友的二次擴散。
對比之下，一場里民防詐講座的參與人數通常在 50 到 100 人之間，還需要動員人力布置場地、準備文宣品。不是說講座沒有效，而是從「單位成本所觸及的受眾數量」來看，診所螢幕的投放效率確實高出好幾個量級。
當然，觸及不等於改變行為。影片播完了，民眾走出診所，手機上的詐騙訊息還是一樣多。這也是為什麼陳宇桓特別強調「冷靜、查證、報警」三步驟中的「查證」——診所的角色不是取代警察，而是扮演一個「提醒節點」，在民眾最放鬆的時刻，植入一個最簡單的反射動作：撥打 165。
趨勢預測：醫療場域的防詐合作會怎麼走？
如果這個模式在中和區跑出初步成效，我大膽預測接下來會有兩個延伸方向。第一，播放內容將從「單向宣導」走向「互動式問答」——例如在候診區擺放 QR Code，掃描後進入一個 3 題的防詐小測驗，答完即贈診所折價券或洗牙提醒服務，把「被動觀看」升級為「主動參與」。第二，合作對象將從牙醫診所擴大到眼科、復健科、洗腎中心——這些科別的特性是「重複就診率高」且「候診時間更長」，對防詐資訊的接收深度可能比牙科更理想。
不過話說回來，這個合作最關鍵的變數不在警察端也不在診所端，而在於內容的「新鮮度」。詐騙手法幾乎月月翻新，如果診所螢幕上永遠只播同一支半年前的影片，民眾看三次就麻痺了。中和警分局若能把短影音的更新頻率壓縮到每個月至少一次，這個合作才不會淪為一次性的公關活動。
最後，我想對每個正在看這篇文章的你說一句：下次走進牙醫診所，脫掉口罩、張開嘴巴之前，先抬頭看一下電視螢幕。那 30 秒的影片或許不會讓你覺得很精彩，但它可能會在未來的某一天，幫你省下 187 萬。
數據告訴我們什麼？
回顧整組數據，最核心的訊息只有一個：詐騙集團是用「工業化」的方式在運作，而我們還在用「手工業」的方式在防堵。每天 600 件通報、單月 12 萬通 165 進線、每 2.4 分鐘一起詐欺——這些數字告訴我們，單靠警察偵破、單靠媒體報導、單靠里民講座，永遠追不上詐騙手法的迭代速度。
警醫跨域合作的最大啟示，不是「診所變成分局」，而是「把防詐訊息塞進民眾本來就會去的地方」。你不需要特地撥出時間去聽一場演講，你只需要在洗牙前的 20 分鐘，讓眼睛離開手機螢幕幾秒鐘。那個短暫的注意力轉移，可能就是未來你接到「假檢警」電話時，腦中響起警鈴的關鍵開關。
從數據面來看，如果這個模式能複製到全台 6,500 家牙醫診所，以每日 25 萬就診人次計算，一個月的累積觸及將達到 750 萬人次——幾乎等於全台三分之一的人口。這不是天方夜譚，這是已經在發生的實驗。接下來就看這個實驗能不能跑出足夠漂亮的數字，說服更多診所把電視遙控器，從新聞台轉到防詐短影音。
本文改寫整理自公開新聞來源，原始報導由Yahoo奇摩新聞發布。
常見問題 FAQ
警醫合作的防詐短影音會在哪裡播放？
短影音會在中和區參與合作的牙醫診所候診區電視螢幕上播放，內容包含拆解「簡訊釣魚」、「假投資」、「AI擬聲偽影」、「解除分期付款」及「假檢警」等五種常見詐騙手法。
診所播放的防詐影片內容會定期更新嗎？
根據中和警分局規劃，影片內容會配合最新詐騙手法趨勢進行更新，避免內容過時導致民眾麻痺，但目前更新頻率仍待後續追蹤確認。
一般民眾在診所看到影片後，遇到可疑狀況該怎麼做？
陳宇桓分局長強調務必謹記「冷靜、查證、報警」三步驟，有任何疑問請立即撥打165反詐騙諮詢專線或110報案電話查證。
這項合作只在中和區有嗎？其他地區會不會跟進？
目前由中和警分局率先推動，若成效顯著且診所配合意願高，預期可能擴散至其他行政區，甚至延伸至眼科、復健科等其他醫療場域。
※ 此篇文章由 AI 改寫或生成，內容僅供參考，可能存在錯誤或不準確之處。
