嘉義基督教醫院在2026年亞太暨台灣永續行動獎一口氣抱回五座銀獎,背後是三項完全不同的永續計畫:把醫療送上阿里山、打造失智友善社區、還有讓任何人走進醫院都不會卡關。聽起來很分散?但仔細看,每一條線都指向同一個問題——醫療資源如何真正「到得了」需要的人身邊。
蜿蜒山路上的巡迴醫療:不只是把醫生送進去
嘉基在阿里山原鄉扎根超過二十年,從南三村的巡迴醫療、居家醫療,到二十四小時待命的香林緊急醫療站,說起來不過幾行字,但執行起來完全是另一回事。山路的蜿蜒不是形容詞,是真實的體力與時間消耗。近三年糖尿病的照護控制率持續提升,接送服務累計超過六千四百人次——數字背後,是每次出勤都得算準天氣、路況,還有部落裡誰今天需要回診。
比較有意思的是,他們不只是「送服務進去」,而是讓在地人接手。培力部落族人擔任照服員與健康志工,讓醫療照護從外來支援慢慢長成在地網絡。這點其實很關鍵,畢竟醫療團隊再有心,也不可能二十四小時駐點,但部落自己養出來的照服員,是真正能在日常裡發揮作用的。
無障礙就醫:從跌倒防範到多國語言藥袋
醫院環境對一般人來說不過是幾扇自動門、幾張候診椅,但對行動不便者、視障者、新住民或移工來說,每一個細節都可能變成阻力。嘉基這次拿獎的「寶命防跌」系統就是用熱成像加上AI深度學習,把兒童床跌事件降到零——聽起來很科技,但說白了就是從使用者角度去想:什麼情境最容易出意外?怎麼在意外發生前就先擋下來?
另外他們還做了多國語言藥袋、觸覺用藥提示,還有醫療、長照機構與居家醫療之間的雙向串接系統。這些設計看起來是小細節,但對一個不識字、或看不懂中文的長輩來說,觸覺提示可能就是吃對藥的最後一道防線。病人就醫滿意度達百分之九十二點零三,數字不會說謊,這代表多數人確實感受到差異。
失智照護不只是開藥,而是開「社會處方箋」
失智症照護最難的不是控制病情,而是讓患者還能覺得自己在過日子。嘉基的做法是依失智者的興趣與需求開立「社會處方箋」,連結運動、藝術、懷舊等在地資源。換句話說,醫生開的不只是藥,而是一張「去參加什麼活動、見什麼人」的指引。
二○二五年他們服務了近九百位個案,完成一百五十戶居家環境改造,還培力了七百二十名失智友善天使。這些數字背後,其實有一個更值得注意的焦點:針對年輕型失智症,他們辦理支持團體,也開辦「過來人」家庭關懷服務。年輕型失智症的患者與家屬面臨的困境,跟老年失智完全不同——他們可能還在職場、孩子還沒長大、財務壓力更大。能夠針對不同群體設計不同服務,表示這個系統已經不是「一套打天下」的邏輯。
編輯觀點:嘉基這三支箭,表面上看是三個不同領域,但骨子裡其實都在解決同一件事——醫療資源的「最後一哩路」。不論是阿里山的部落、失智症家庭、還是行動不便者,他們共同的特點都是:醫療系統如果只待在醫院裡,這些人永遠是弱勢。嘉基的做法不是等病人來,而是把服務送到他們習慣的生活場域裡。這聽起來很基本,但台灣多數醫院仍然做不到。真正值得思考的是:為什麼這樣的模式需要靠永續行動獎來被看見?如果它本來就該是醫療的常態,那表示我們整個醫療體系還有很大的結構性落差需要補。
醫療平權不是口號,是每天的選擇
嘉基院長陳煒說了一句話:「永續不是口號,而是把病人和家庭的需要放在心上。」這句話在頒獎典禮上聽起來很得體,但實際運作起來,代表的是每一次出車、每一張觸覺藥袋、每一場部落健康促進活動,都得有人願意多做一步。
從數據上來看,三項計畫分別拿下亞太與台灣永續行動獎的銀獎,總計五座,這不只是嘉基的成績,某種程度上也反映了一個現實:台灣在醫療平權這條路上,還有太多地方需要靠醫院自己「多做一步」來補。如果這些服務這麼必要,為什麼它們不是健保體系內建的常態?為什麼需要靠醫院用專案的方式去撐?
這不是要否定嘉基的用心,反而是要反過來問:當一家區域醫院都可以做到這種程度,整個制度為什麼沒有辦法跟上?話說回來,這也正是永續行動獎存在的意義——讓好的做法被看見,讓它從特例變成通則。
接下來呢?從特例到常態的距離
嘉基下一步要做的,是深化在地照護能量,讓這些永續行動真正落實在社區與家庭裡。但從產業面來看,真正需要關注的,是這些計畫能不能被複製、被規模化。阿里山的模式如果只能在阿里山運作,那它就是一個精彩的特例;但如果它能被提煉成一個可轉移的系統,那它對台灣整體醫療體系的價值就會完全不同。
對一般人來說,與其把這則新聞當成「醫院又得獎了」的表彰報導,不如把它當成一個檢視自己生活環境的契機——你住的地方,醫院有沒有做到這些?如果沒有,那是資源不夠,還是根本沒人想過要做到?
如果你也關心醫療資源的分配,不妨從現在開始多留意身邊的醫院、衛生所、社區據點在做什麼。永續從來不是醫院的事,是每一個人都有份的事。
本文改寫整理自公開新聞來源,原始報導由Yahoo奇摩新聞發布。
常見問題 FAQ
嘉義基督教醫院的永續行動專案獲得幾項獎項肯定?
嘉義基督教醫院在2026年亞太暨台灣永續行動獎中,以三項永續行動專案共獲得五項銀獎肯定,分別來自亞太及台灣兩個永續行動獎項系統。
嘉基在阿里山原鄉的醫療服務涵蓋哪些項目?
嘉基在阿里山原鄉深耕超過二十年,服務涵蓋南三村巡迴醫療、居家醫療、二十四小時待命的香林緊急醫療站、兒童早療、部落健康促進,並培力在地族人擔任照服員與健康志工,近三年糖尿病照護控制率持續提升。
嘉基的「寶命防跌」系統是什麼?效果如何?
「寶命防跌」系統是嘉基運用熱成像與AI深度學習技術開發的病人安全監測系統,成功將兒童床跌事件降至零件,是醫療機構運用智慧科技提升病人安全的具體案例。
失智症「社會處方箋」是什麼?
社會處方箋是嘉基針對失智者開立的非藥物照護方案,依患者的興趣與需求連結運動、藝術、懷舊等在地資源,讓照護不僅著重病情控制,也兼顧患者的生活參與和社會連結。
嘉基的無障礙就醫服務有哪些具體設計?
嘉基推動的無障礙就醫服務包含多國語言藥袋、觸覺用藥提示、醫療與長照機構雙向串接系統等,並整合醫養與智慧醫療,病人就醫滿意度達92.03%。
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