在公部門日益強調效率與服務品質的時代,如何讓來自多元背景的「市府新星」們,迅速理解複雜的市政運作、凝聚團隊共識,並在短時間內從新手蛻變為能獨當一面的「即戰力」?嘉義市政府於 115 年度舉辦新進人員訓練,以「新戰力 我+1」為題,旨在透過系統化培力課程,迅速協助新進同仁掌握施政脈動、深化法治觀念。市長黃敏惠期許這批「市府新星」能發揮專業,深化團隊合作,共同推動智慧城市服務,最終目標是提升施政效能,讓市民對「嘉義市就是好生活」有感。
現象觀察:新血注入與多元挑戰
嘉義市政府於 115 年度(26)日盛大舉辦「新戰力 我+1」新進人員訓練,匯聚了各局處及所屬機關學校近一年內到職的「市府新星」。這批新進同仁背景多元,恰如黃敏惠市長所比喻的,他們是「形狀與功能各異的『齒輪』」,各自擁有獨特的專長與視角。有趣的是,現場也安排了市政問答互動小遊戲,黃敏惠市長與同仁一同參與,並頒發獎品及禮券給答對的同仁,此舉不僅為訓練增添了活力,也促進了新進同仁間的初步連結與對市政的理解。然而,如何讓這些獨立的「齒輪」有效咬合,形成順暢運轉的市政系統,是本次訓練的核心課題。
原因剖析:系統化培訓如何紮穩根基?
為確保新進人員能迅速掌握施政節奏並深化法治觀念,本次訓練課程設計極具系統性與實用性。首先,在政策宏觀面,民政處楊張建南處長深入講述「十大旗艦計畫」,使同仁得以掌握嘉義市的城市發展藍圖與核心政策脈絡,建立對城市願景的共同理解。其次,在實務經驗傳承上,榮膺 114 年行政院模範公務人員的許啟明秘書長,親自分享其豐富的實務工作經驗,強調跨域協作與專業堅持在政策推動中的關鍵性,傳承了典範精神。他指出:
公務員的專業來自於對業務及相關法條的了解,必須能活用法律知識與經驗,為民眾找到解決問題的辦法。
再者,在法紀與行政邏輯層面,課程涵蓋了廉政風險案例解析、精準公文寫作技巧及公務人員權益說明,旨在從法紀防線到行政邏輯全方位協助同仁紮穩根基。嘉義市政府人事處強調,這些課程目標是達成「理解規範、掌握實作、發揮專業」的三大核心目標,確保新進人員能從一開始就建立正確的公務倫理與專業素養。
影響評估:從「新戰力」到「即戰力」的轉化
這次培訓的核心目的,在於將新進人員從「新戰力」快速轉化為「即戰力」,進而提升整體施政的效能與品質。黃敏惠市長對此寄予厚望,她歡迎新進同仁加入「有溫度的戰鬥團隊」,並期許他們能以專業與敬業的態度投入市政工作,如同緊密合作的齒輪般,共同推動市政。市長更以市府參展 2026 智慧城市展為例,指出同仁們從早到晚投入現場接待與交流,並專注於學習與經驗分享,這份敬業精神令她相當感動,並期許新進同仁持續保有學習熱忱。嘉義市府今年的工作目標是讓大家知道「嘉義市就是好生活」,而新進同仁的加入,正是為這目標注入更大力量的關鍵。
許啟明秘書長也以自身經驗鼓勵同仁,他分享說,公務員生涯的成就感往往來自於運用專業協助民眾解決困難,他鼓勵大家能從業務職掌內找到屬於自己的目標理想。這不僅是個人的成長,更是對市民服務品質的實質提升。
趨勢預測:智慧城市與永續學習的未來展望
嘉義市政府的這次培訓,不僅是單次的活動,更是其長期「持續學習」組織文化形塑的一環。人事處表示,未來將持續針對不同職能需求,規劃分層、分階段的發展性課程。這顯示市府正積極建構一個兼具「廉正、忠誠、專業、效能及關懷」的卓越團隊。隨著 2026 智慧城市展的經驗累積,以及對「嘉義市就是好生活」目標的持續推進,市府期許每位同仁都能成為城市發展的重要推手。透過不斷的學習與跨域協作,嘉義市將能為全體市民提供更具溫度的優質服務,並在智慧城市浪潮中持續前行,引領城市邁向更美好的未來。
總體而言,嘉義市政府此次的新進人員訓練,不僅是知識與技能的傳授,更是一場關於團隊精神、法治素養與服務熱忱的洗禮。透過系統化的課程設計與資深同仁的經驗傳承,市府正積極培養新一代的公務人才,期許他們能迅速融入並發揮所長,共同為嘉義市的智慧化與市民有感生活貢獻心力,為未來的城市發展奠定堅實基礎。










