事件總覽：雄獅旅遊正以驚人的速度擴展其北美市場版圖，不僅在加拿大市場繳出亮眼成績單，更透過深耕在地華人社群、推出「人生清單」等級的高端深度旅遊，企圖在競爭激烈的北美旅遊業中，開創一條獨特的藍海策略。
📅 近年：雄獅北美市場的戰略佈局與初步成果
說真的，要打入北美市場，對任何一家亞洲旅遊業者來說，都是一場硬仗。雄獅旅遊很早就看準了這塊大餅，在溫哥華、洛杉磯及鳳凰城等地佈局，其中溫哥華更是被視為北美市場的「灘頭堡」。有趣的是，雄獅的野心不只是設個辦公室，而是要成為當地華人旅客「信賴」的品牌。
這份深耕的努力，從數據上看到了回報。根據雄獅旅遊全球事業發展總經理劉文義的說法，光是2026年上半年，北美雄獅在加拿大市場的營收就比去年同期成長了25%。這可不是個小數字，它直接反映出在地客源的累積與市場滲透率的提升，證明了其在地化經營策略的初步成功。不過，這也只是個開始，雄獅的目標是成為北美華人旅遊市場的首選品牌，這背後需要更精準的洞察與更細緻的服務。
可帶走的知識點：在海外市場初期，營收的雙位數成長，往往代表著在地化策略與品牌信任度建立的初步成功，是後續大規模擴張的基石。
📅 現在：從「賣行程」到「賣體驗」的轉型之路
過去旅行社多半是「賣行程」，比價、比天數、比景點，但北美華人旅客的需求卻很不一樣。劉文義總經理點出了關鍵：除了價格，他們更重視景點知名度、飯店質感、導遊專業，以及旅途中「被照顧的安心感」。這直接促使雄獅將競爭核心轉向品質管理與在地服務，從單純的商品銷售，提升到品牌信賴的建立。
同時，雄獅也積極推動「互為Inbound、互為代銷」的全球資源串聯架構。這不只讓北美成為一個銷售市場，更把它視為全球旅遊資源整合的重要節點，透過與日本、澳洲等市場的產品互相導流，擴大客源與產品供給。這套策略，等於是把全球的雄獅據點變成一個大型的生態系，資源共享，效益最大化。
可帶走的知識點：高端旅遊市場的競爭力，已從傳統的「價格」轉移到「服務差異化」與「情感價值」，旅客更願意為獨特體驗和安心感買單。
📅 2024年起：旅行沙龍與在地社群深耕
為了切入高端與深度旅遊，雄獅瞄準了所謂的「人生清單」型產品，像是日全食、極地探險這類具有稀缺性與話題性的體驗。這些產品不只價格較高，旅客對行程內容、專業服務和安全性的要求也更高。為了有效推廣這些高附加價值的產品，雄獅選擇與在地旅遊專家On The Go合作，推出「旅行沙龍」。
首場沙龍就以「追著太陽去旅行」為主題，由On The Go創辦人Sanny Wang分享2027年8月2日將迎來的日全食旅遊。這可不是隨便看看，而是精選了西班牙、冰島、格陵蘭及北極圈等觀測點，各有不同特色。從傍晚的西班牙日全食攝影，到冰島結合火山的自然景觀，甚至北極圈探險郵輪的獨特體驗，都讓聽眾耳目一新。這不只是一種銷售，更是一種內容策展與客群經營，在實際購買前就先提供知識與靈感，深化旅客的連結。
可帶走的知識點：透過實體講座或沙龍活動，旅遊業者能在銷售前建立與潛在客戶的深度連結，提供專業知識與旅遊靈感，有效提升高端產品的轉換率。
📅 展望2027：日全食商機與加拿大產品線拓展
2027年的日全食，顯然是雄獅未來幾年的一大亮點。但除了這種特殊主題，雄獅也沒忘了持續擴充加拿大本身的產品線。從經典的落磯山脈、維多利亞，到3至5月的花季、夏季一日遊、冬季極光及鮭魚迴游等季節型產品，雄獅試圖透過多元的旅遊題材，拉長加拿大市場的消費週期。這就像是把一張牌打成一套組合拳，讓旅客一年四季都有理由造訪。
在住宿品質上，雄獅與Fairmont費爾蒙系列飯店的長期合作，也彰顯了其對高端體驗的堅持。將高品質住宿納入核心路線，不僅強化了整體旅遊體驗，更直接回應了北美華人旅客對住宿品質與服務的需求。這一步步的策略，都指向了在北美華人市場建立一個更完整、更精緻的產品與服務生態系。
可帶走的知識點：透過季節性產品的開發與高端住宿夥伴的結合，能有效延長旅遊目的地的生命週期，同時滿足不同客群對品質的期待。
從產業面來看，雄獅這次北美戰略，其實是抓住了後疫情時代高端旅遊市場的幾個核心趨勢：首先是「體驗至上」，人們不再滿足於走馬看花，而是渴望獨特、有故事的「人生清單」時刻；其次是「在地深耕」，特別是針對華人市場，文化認同與社群連結的重要性遠超過一般觀光客；最後則是「服務價值」，當價格不再是唯一考量，專業度、安心感與細緻的照護，就成了品牌脫穎而出的關鍵。雄獅不僅在擴大客源，更是在建構一套以「信任」和「價值」為核心的品牌生態系，這對其他想切入高端市場的業者來說，無疑是一堂寶貴的實務課。
至今影響與未來展望
雄獅在加拿大市場營收的雙位數成長，不僅是數字上的勝利，更是其全球資源整合與在地化經營策略有效性的證明。從單純地擴大客源，到如今轉向品牌、服務與高附加價值產品的競爭，雄獅正一步步實現其在北美華人旅遊市場建立完整生態系的願景。
對於消費者而言，這意味著未來將有更多元、更精緻的旅遊選擇，尤其是那些嚮往獨特體驗、重視旅行品質的族群。而對於其他旅遊業者來說，雄獅的案例也提醒我們，面對日益分眾且需求複雜的市場，唯有不斷創新服務模式、深化與在地社群的連結，並提供超越期待的「價值」，才能在激烈的競爭中站穩腳跟。你，準備好踏上你的「人生清單」旅程了嗎？
本文改寫整理自公開新聞來源，原始報導由Yahoo奇摩新聞發布。
常見問題 FAQ
雄獅旅遊為何鎖定北美華人高端市場？
雄獅旅遊鎖定北美華人高端市場，主要是因為該客群除了價格，更重視景點知名度、飯店質感、導遊專業及旅途中被照顧的安心感，願意為高品質與獨特體驗支付更高費用，符合雄獅發展高附加價值產品的策略。
「人生清單」型旅遊產品有哪些特色？
「人生清單」型旅遊產品通常具有稀缺性、話題性與獨特性，例如日全食觀測、極地探險等。這類產品強調深度體驗、專業服務與安全性，而非傳統觀光行程的價格競爭。
雄獅的「旅行沙龍」有何目的？
雄獅的「旅行沙龍」旨在透過實體講座，分享特殊目的地與旅遊玩法，將旅遊產品從單純銷售延伸至內容策展及客群經營。它讓旅客在實際購買行程前，就能先接觸目的地資訊與旅遊靈感，深化與品牌的連結。
※ 此篇文章由 AI 改寫或生成，內容僅供參考，可能存在錯誤或不準確之處。
