中央銀行於昨日（26日）公布的2025年第4季銀行營運績效季報顯示，整體銀行業的每一銀行員平均貢獻度達到290.5萬元，相較去年同期有10.2%的顯著成長。在此次評比中，花旗銀行以每位行員貢獻約1,658萬元，連續第八季穩居同業榜首，而中國輸出入銀行及上海銀行也在各自分類中展現亮眼績效。
事實陳述：銀行員平均貢獻度與排名概況
根據中央銀行發布的2025年第4季銀行營運績效報告，全體銀行員的平均貢獻度呈現正向成長。報告指出，前十大銀行的員工平均貢獻度皆突破400萬元大關，這主要歸因於AI技術帶動的出口成長、國內薪資水準持續提升，以及政府推動的激勵消費措施，有效挹注了民間消費動能。整體而言，去年第4季銀行員平均貢獻度年增一成，受益於存放比的提升以及利息與手續費淨收益的增加。
在眾多銀行中，花旗銀行以每位行員貢獻約1,658萬元的優異表現，連續八季蟬聯業界冠軍。此一成就，部分原因在於花旗銀行近年出售在台消金業務後，員工人數有所減少，同時其企金業務憑藉高度國際化與競爭力，持續貢獻豐厚收益。緊隨其後，排名第二至第十的銀行依序為中國輸出入銀行、上海銀行、滙豐銀行、兆豐銀行、台北富邦銀行、中國信託銀行、玉山銀行、國泰世華銀行以及臺灣銀行。
各方反應：不同銀行類型之績效表現
若將觀察範圍縮小，排除外商銀行及中國輸出入銀行後，本國銀行在去年第4季的平均貢獻度排名則有所不同。根據央行統計，上海銀行以581.1萬元位居本國銀行之首，其後依序為兆豐銀行（475.3萬元）、台北富邦銀行（445.2萬元）、中國信託銀行（438萬元）及玉山銀行（428.9萬元），顯示本國銀行在特定市場區塊的強勁表現。
針對四大外商銀行而言，花旗銀行在去年第4季仍以1,658萬元的高貢獻度傲視群雄。滙豐銀行以574.2萬元位居第二，渣打銀行以301.4萬元排名第三。值得注意的是，星展銀行由於併購花旗在台消金業務，員工人數增加，其銀行員平均貢獻度為221.9萬元，儘管數字相對較低，但已較去年同期大幅成長近九成，反映其業務整合後的發展潛力。
在公股行庫方面，去年第4季銀行員平均貢獻度前五名依序為：中國輸出入銀行（663.8萬元）、兆豐銀行（475.3萬元）、臺灣銀行（425萬元）、第一銀行（366萬元）以及華南銀行（351.7萬元），展現公股體系在整體金融市場中的穩健實力。
背景補充：貢獻度區間分佈與市場動能
從更廣泛的貢獻度區間來看，前十大銀行的員工貢獻度均在400萬元以上。介於300萬至400萬元區間的銀行包括土地銀行、第一銀行、華南銀行、彰化銀行、渣打銀行、台中商業銀行、永豐銀行及台新銀行。而200萬至300萬元區間則有合作金庫銀行、台灣中小企業銀行、元大銀行、凱基銀行和星展銀行。至於貢獻度在100萬至200萬元之間的，則涵蓋了王道銀行、新光銀行、聯邦銀行、遠東銀行、高雄銀行、陽信銀行、板信銀行、三信商業銀行和安泰銀行等。
整體而言，銀行業績的提升主要得益於存放比的有效管理，以及利息與手續費淨收益的穩定成長。這些因素共同推動了銀行員平均貢獻度的增長，也反映出金融業在多變經濟環境下的適應與應變能力。
後續觀察：金融產業的挑戰與展望
此次中央銀行公布的季報，不僅揭示了各銀行在員工貢獻度上的表現差異，也間接反映了金融產業在面對市場變革時的策略調整。無論是外商銀行藉由業務聚焦，抑或是本國銀行在特定領域的深耕，皆是為提升營運效率與市場競爭力所做的努力。未來，隨著經濟環境的持續演變，各銀行如何維持其競爭優勢，並進一步提升員工貢獻度，將是值得持續關注的課題。
