根據台大醫院內部統計，近期急診留觀人數持續攀升，甚至出現留觀超過72小時的個案，更傳出有八旬長者等待病床長達12天後不幸離世的憾事。這不是單一院區的偶發狀況，而是台灣醫學中心急診壅塞問題再次浮上檯面的警訊。
衛福部長石崇良昨（24）日受訪時指出，根據各醫院急診候床數據，僅固定幾家醫學中心急診比較滿，整體數據與去年相比已有改善。不過他也坦言，在急診停留12天「這並不尋常」，將進一步釐清。
12天等待的真相：不是單一事件，是系統性壓力測試
根據台大醫院醫務秘書陳彥元說明，台大急診近期確實十分壅塞，病人大排長龍，留觀病人愈來愈多，但醫院必須優先收治急重難罕的病人，導致少數病人待床可能長達十天以上。
家屬在社群平台Threads上的貼文雖然已經刪除，但持續回應網友的內容揭露了關鍵細節：母親因敗血症離世，死亡證明記載為肺炎，家屬更自責表示「我後悔了，我應該讓她轉院，她才不會兩天前被隔壁病床的肺炎傳染」。
換句話說，這不僅是病床數量問題，更是急診環境中的感染管控與病人流動效率的雙重考驗。陳彥元也坦言，這一次台大醫院急診壅塞，目前看起來不像新冠疫情進入流行高峰造成，院方仍在釐清實際原因。
從產業面來看，這件事的關鍵不是「台大醫院沒床」，而是「醫院分級醫療與轉診機制失靈」。家屬的自責點出了現實：當醫學中心塞爆，區域醫院和地區醫院卻可能還有空床。問題不在於台大不努力，而在於整個轉診體系沒有發揮分流功能。衛福部推的「在家住院」和「綠色通道」方向正確，但執行面上，民眾對轉院的信任感和醫院的誘因機制，恐怕還需要更強的政策槓桿。
72小時紅線：台大啟動三措施，但「拖老命」能撐多久？
陳彥元強調，院方平時會依留觀時間掌握名單，如果發現待床較久的患者會優先處理。對於留觀超過72小時的病人，院方會強力介入關切。台大醫院在院內會議後宣布啟動三大措施：
- 第一，強化監測密度：調整院內收治急診各病房流程，特別關注急診留觀72小時病人，由院方直接介入關切。
- 第二，鼓勵出院加速：提供獎勵金給醫護人員，讓病床能更早釋出，提高病床使用率。
- 第三，增加急診後送病房：院內將新增約20床，並與聯合醫院建立「綠色通道」，協調病況穩定的患者轉診。
不過，陳彥元也無奈表示：「我們（指台大）也是拖老命在處理了。」這句話背後的意思是，即使醫學中心用盡手段，住院床位的供給彈性依然有限。新增20床後送病房是即時解方，但長期來看，急診壅塞的結構問題沒有改變。
數據背後的啟示
根據衛福部推動的政策方向，包括急症在宅照護模式和門診施打抗生素等方式，確實是降低住院及急診床位壓力的長期解方。但從這次台大急診的案例來看，政策的滲透率還不夠，民眾對轉院、在宅照護的接受度也有待提升。
石崇良部長說「僅固定幾家醫學中心急診比較滿」，這句話其實點出了核心問題：民眾對醫學中心的品牌信任度太高，導致資源分配失衡。台大醫院感謝國人的信賴，但這種信賴在急診壅塞時，反而成了壓垮系統的最後一根稻草。
12天的等待，換來一個生命的逝去和一個家屬的悔恨。這不是單一醫院能解決的問題，而是整個醫療體系必須正視的警鐘。
你的家人如果遇到類似情況，你會選擇繼續等，還是主動要求轉院？ 這個問題沒有標準答案，但值得每個人先想好。
如果你或家人正面臨急診久候的處境，建議主動向醫護人員詢問轉院評估的可能性，並了解住家附近的區域醫院或地區醫院是否具備收治條件。有時候，「有床的醫院」比「有名的醫院」更能救命。
本文改寫整理自公開新聞來源，原始報導由Yahoo奇摩新聞發布。
常見問題 FAQ
急診等床12天是常態嗎？
不是常態。衛福部長石崇良已表示「這並不尋常」，台大醫院也坦言近期急診留觀人數增加，但多數患者不會等到12天，院方對超過72小時的個案會優先介入處理。
台大醫院的3項新措施什麼時候開始實施？
台大醫院已在院內會議後即日起實施，包括強化72小時監測、獎勵加速出院、新增約20床急診後送病房，並持續與聯合醫院透過綠色通道進行轉診協調。
如果家人在急診等很久，家屬可以主動要求轉院嗎？
可以。台大醫院表示轉診協調隨時都在進行，家屬可主動向醫護人員詢問轉院評估，若患者病況穩定且其他醫院具備收治條件，院方會協助安排轉診。
急診留觀超過72小時會怎樣？
台大醫院會將留觀超過72小時的病人列為重點監測對象，由院方強力介入關切原因，並優先協助處置或安排轉診，避免患者滯留急診時間過長。
在家住院的急症照護模式是什麼？
這是衛福部推動的政策，讓符合條件的急症患者可以在家中接受醫療照護，搭配門診施打抗生素等方式，減少住院需求，進而緩解急診和病房的床位壓力。
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