自4月1日零時零分起，原亞太電信的行動服務將正式劃下句點。遠傳電信在完成與亞太電信的網路整併後，鄭重提醒所有未完成更換遠傳SIM卡的用戶，門號將面臨服務暫停的窘境，務必於3月31日晚間8點前完成換卡作業，以確保通訊無虞，避免個人與商務活動受到影響。
網路整併兩階段：打造無縫通訊體驗
遠傳電信自2023年12月15日正式完成與亞太電信的合併後，便立即啟動了為期兩階段的網路整併計畫。這項艱鉅的工程旨在將兩家電信業者的網路資源完美整合，為用戶帶來更優質的通訊體驗。第一階段已於2024年1月底提前達成，透過基地台的優化與整合，原亞太用戶的網路覆蓋範圍從約6,000站大幅擴展至超過1萬站，幾乎翻倍的成長，顯著提升了室內與戶外的訊號品質及整體使用感受。
歷經逾兩年的雙網並行運作，遠傳已順利完成第二階段的核心網路整併與升級。由於雙方過去採用截然不同的系統架構，在原亞太核心網路圓滿完成其階段性任務並關閉之後，用戶必須更換為遠傳SIM卡，才能持續享有穩定且高效的行動通訊服務。這場大規模的網路整併，如同將兩條原本獨立的城市動脈，逐步整合為一條更寬廣、更具承載力的交通主幹道，最終目標是為所有用戶打造一個更順暢、更可靠的通訊環境。
亞太SIM卡停用倒數：用戶換卡指南與時程
為將此次換卡作業對用戶的影響降至最低，遠傳電信已透過多重管道進行密集通知。這些措施包括專人電話聯繫、簡訊提醒，以及紙本專函寄送。僅在今年3月期間，針對尚未完成換卡的用戶，遠傳便發送了至少五則簡訊提醒。此外，遠傳與亞太電信的官方網站及用戶帳單資訊中，也持續揭露換卡相關的重要提醒事項，確保資訊傳達的廣度與深度。
遠傳電信強調，若用戶未能在指定期限，即3月31日20時前完成SIM卡更換，其門號將於4月1日零時起暫停服務。這不僅可能導致用戶面臨至少一天的通訊中斷，必須待4月2日起親赴門市辦理復機後，才能恢復正常使用。因此，用戶應將此視為一項刻不容緩的任務。
換卡流程依據主管機關的KYC（Know Your Customer，認識你的客戶）規範，用戶需本人攜帶雙證件正本前往遠傳門市辦理，以利進行身分核驗與資料留存。這項規定旨在保障用戶權益與電信服務的安全性。
用戶權益保障：遠傳的承諾與呼籲
遠傳電信在這次整併過程中，始終將用戶權益擺在首位。針對此次換卡服務，遠傳不僅提供免費更換SIM卡，更承諾原有合約權益將全數延續。此外，遠傳也提供多元的資費方案供用戶選擇，確保用戶能依據自身需求，找到最適合的通訊服務。
遠傳電信表示：「本次提供免費更換SIM卡服務，且原有合約權益將全數延續，同時提供多元資費方案供用戶選擇。」這顯示遠傳在整併過程中，致力於保障用戶權益的決心。
為了確保所有原亞太用戶能順利過渡，遠傳再次呼籲尚未完成換卡的用戶，務必儘速行動。提早完成換卡不僅能避免服務中斷的困擾，更能確保您能持續享有升級後的優質網路服務。
- 服務停止日期：2024年4月1日0時0分
- 換卡截止時間：2024年3月31日20時0分
- 換卡地點：全台遠傳門市
- 必備文件：用戶本人雙證件正本
- 費用：免費
- 權益：原有合約權益將全數延續
展望與影響
遠傳與亞太電信的網路整併，不僅是兩家電信公司的重要里程碑，更是臺灣電信產業發展的關鍵一步。透過資源整合與網路升級，預期將能有效提升整體行動通訊服務品質，為用戶帶來更穩定、更高速的網路體驗。此舉不僅強化了遠傳在市場上的競爭力，也為未來5G甚至6G技術的部署奠定了更堅實的基礎。對於用戶而言，這意味著告別過去可能存在的訊號死角與網速不穩，迎向一個更為流暢無礙的數位生活。
