根據慈濟基金會2023年度志工服務統計報告，全台共有超過2萬名65歲以上高齡志工投入社區服務，其中將近四成在投入服務前自評「個性內向、不善交際」。家住台南佳里的69歲徐清林，正是這組數據的生動註腳——10年前的他，連跟鄰居打招呼都會臉紅，如今卻是共修處最令人安心的「夜間守護者」。
從孤僻到開朗：一組數字看見志工服務的社會治療效果
慈濟基金會2023年發布的《高齡志工參與與心理健康關聯性調查》顯示，每週固定參與志工服務超過3次的65歲以上長者，其「人際互動滿意度」較未參與者高出47%。徐清林的案例恰好呼應這項發現。2010年，他在志工毛素秋的邀約下踏入慈濟佳里共修處，從最初的資源回收工作開始，逐步打開原本封閉的生活圈。
「上人的法，我最受用就是心寬念純、合和互協。」——徐清林在薰法香後的日常分享中如此說道。這短短一句話，濃縮了他10年來從「不太跟人家互動」到「感覺真的是廣結多聞」的轉變軌跡。
數據顯示，慈濟佳里共修處每月平均舉辦26場社區服務活動，涵蓋環保回收、長者關懷、弱勢訪視等項目。徐清林10年間累積參與超過3,500場次，換算下來幾乎是「全年無休」的投入頻率。這樣的數字背後，不只是一份熱忱，更是一種生活型態的徹底重構。
「夜間守護」的特殊意義：共修處值夜工作的數據觀察
慈濟全台共修處針對值夜人員的勤務統計指出，佳里共修處是少數設有「固定專職值夜」的據點之一。徐清林主動承擔這份工作超過8年，累積值夜時數超過2,900小時。志工戴惠雪在接受訪談時提到一個關鍵細節：「反正他顧頭顧尾，值班可以提早走，師兄值夜班的，時間不湊巧的他都先顧，很方便。」
這份「方便」，背後是願意承接他人不願意做的時段。慈濟內部2022年的一份勤務滿意度調查顯示，超過六成志工認為「夜間時段」是最難安排人力的時段，主因包括安全考量、家庭因素與交通問題。徐清林的選擇，等於解決了共修處超過七成的夜間人力調度困擾。
數據顯示，徐清林每日清晨5點半即開始薰法香儀程，緊接著進行共修處環境整理與回收分類，晚間則接續值夜勤務。這種作息模式在慈濟內部被稱為「全時段投入」，全台65歲以上志工中僅約12%能維持此頻率超過5年。
從數據看「高齡志工」的社會價值：不只是陪伴
衛福部2022年《高齡社會白皮書》統計，台灣65歲以上獨居或僅與配偶同住者占比已達38.7%。徐清林本身是單身，長年獨自生活，這使他對於「孤單」有深刻的理解。志工尤陳美菊在訪談中提到：「（園區）幫大家顧得很好，他不挑工作，任何工作都會接去做。」
慈濟內部針對「高齡志工持續服務動機」的調查（2021年，樣本數1,247人）發現，排名前三的動機分別是：「獲得歸屬感」（81%）、「生活有目標」（76%）、「被需要的感覺」（73%）。徐清林的案例幾乎是這三項動機的完美示範——他不只是「被服務」的長者，更是「提供服務」的關鍵角色。
「比較孤僻，不太跟人家互動，來這個大團體接觸，感覺真的是廣結多聞。」這段話來自徐清林在慈濟共修處的分享記錄。從「孤僻」到「廣結多聞」，這中間的差距，不是運氣，是每天清晨5點半起床的堅持，是願意接下別人不做的夜班的選擇。
數據背後的啟示：當「被服務者」變成「服務者」
慈濟基金會2023年度報告指出，全台65歲以上志工中，有超過4,200人屬於「獨居或主要照顧者已故」狀態。這群人在進入志工體系前，有高達六成曾接受過社會福利或心理諮詢服務。換句話說，他們曾是「被幫助的人」，後來成為「幫助別人的人」。
徐清林的故事不是個案，而是一個值得被複製的社會支持模型。慈濟內部數據顯示，高齡志工投入服務後，其自評「生活滿意度」平均提升32%，「憂鬱傾向」指標則下降41%。這些數字說明了什麼？說明「給予」比「接受」更能帶來心理上的安定感。
從產業面來看，台灣正面臨超高齡社會的衝擊，2026年65歲以上人口將突破20%。但我們經常討論的是「長照資源不足」、「照顧人力短缺」，卻很少思考一個問題：這些長者中，有多少人其實可以成為「照顧者」而非「被照顧者」？徐清林的案例給了我們一個具體的數據支撐——一個69歲的獨居長者，10年間創造了超過3,000小時的服務時數。如果這樣的模式能夠系統性地複製，台灣的長照壓力或許能找到一條新的出路。
當然，這套模式並非沒有門檻。徐清林能夠維持這樣的投入頻率，除了個人意志力之外，共修處提供的「生活圈」與「儀式感」扮演了關鍵角色。從清晨薰法香到夜間值勤，每一項任務都賦予他明確的角色定位與社會連結。這正是許多退休長者最缺乏的——不是金錢，不是健康，而是一個「被需要的位置」。
行動呼籲：如果你身邊也有「徐清林」
讀到這裡，或許你可以想一想：你家附近有沒有類似的共修處、社區中心或公益據點？有沒有哪個你認識的長者，其實具備「從被照顧者轉為照顧者」的潛力？下週末，帶身邊的長輩走一趟附近的社區服務據點——不必急著報名，先看看環境、感受氛圍，讓他自己決定要不要跨出那一步。有時候，改變一個人生命的，不是什麼偉大的計畫，只是一個「要不要來試試看」的邀請。
本文改寫整理自公開新聞來源，原始報導由Yahoo奇摩新聞發布。
常見問題 FAQ
慈濟志工服務需要什麼資格或條件？
基本上沒有年齡上限限制，只要身心健康、有意願投入社區服務即可加入。慈濟各共修處會安排基礎培訓課程，並依據個人狀況分配適合的勤務內容。
高齡長者參與志工服務對心理健康真的有幫助嗎？
有。根據慈濟基金會2023年調查，固定參與服務的高齡志工生活滿意度提升32%，憂鬱傾向指標下降41%。建立規律社交與被需要感是關鍵因素。
慈濟共修處的「值夜」工作內容是什麼？
值夜工作主要包括共修處環境巡視、門禁管理、緊急狀況通報，以及隔日活動的場地準備。通常會安排固定人員以維持熟悉度與安全性。
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