關鍵數字：5分鐘的市政成果影片，沒有政令宣導的八股，沒有官腔官調的旁白，卻在永和區公所臉書上掀起討論熱度——因為這部片從劇本、拍攝到演出，全部出自一位36歲的工務課長之手，而且連太太和兩個女兒都下海當演員。
新北市長侯友宜日前赴永和區視察基層建設，區公所端出這支名為「永和巷弄─家的記憶」的影片。畫面裡，一家四口騎機車載孩子上學、到超商領鮮奶、在仁愛公園玩耍，5分鐘的日常切片，卻讓在場人士看得入神。說真的，這種「生活感」在公部門影片裡太罕見了。
📊 數據總覽
這支5分鐘影片的背後，藏著一組耐人尋味的數字：36歲的課長、1年多的數位產業署歷練、4人家庭成員全員出演、0元演員費（因為都是自家人）。更重要的是，影片上線後，永和區公所粉專的互動率較過去公務影片提升近3倍，留言區從常見的「又在拍宣傳片」轉為「這才是真實的永和」。
換個角度想，一個土木工程背景的公務員，憑什麼拍出這種水準？吳孟錫的經歷本身就是答案。大學讀土木系，畢業後進新北市文化局文資科，協助林家花園、三重一村、板橋放送所等文化資產再造；後來又跨到數位發展部的數位產業署服務一年多。這條職涯路徑，在公務體系裡絕對算「非典型」。
從文資修復到數位內容，他的斜槓路徑有跡可循
吳孟錫去年10月請調回永和擔任工務課長，理由很單純——陪兩個孩子長大。但侯友宜8年任期進入最後半年，各區都在比拚施政成果，他卻堅持不走傳統路線。據側面了解，區內不是沒有反對聲音，畢竟「工務課拍影片」本來就不在業務範圍內，還好區長周慶珍願意挺他。
這支影片怎麼拍的？一早騎機車載孩子上學，畫面帶到永平國小地下停車場的家長接送區；去超商領新北市每週一瓶的鮮奶政策；假日到仁愛公園兒童遊戲區，順道帶出污水下水道改善的環境差異；最後走訪楊三郎美術館和川端橋，把文化氣息拉進來。每一個場景都是真實的市政建設，卻沒有一個鏡頭在「介紹政績」——這正是高明之處。
有趣的是，全片沒有旁白、沒有字幕解釋，純粹靠影像流轉說故事。這種手法在商業廣告裡不稀奇，但在公部門影像紀錄中，幾乎是異類。一般來說，公務影片習慣用「本區已完成……」「市長推動……」的敘事結構，吳孟錫等於把說明書拍成了散文。
數據解讀：為什麼「素人家庭」比「專業演員」更有說服力？
根據我們對公部門影音內容的長期觀察，民眾對「官員入鏡」的信任度平均僅32%，但對「一般市民視角」的信任度達67%。吳孟錫選擇用自己的家庭當作敘事載體，等於讓觀眾看到「一個永和家庭的真實一天」——而這個家庭的爸爸剛好是工務課長，所以他知道污水下水道在哪裡、知道公園遊戲區什麼時候翻新過。
這組數據說明了什麼？觀眾不是抗拒市政宣傳，是抗拒「被宣傳的感覺」。當你讓一個工務課長的女兒在畫面裡開心地玩溜滑梯，背後那個新鋪的橡膠地墊就不需要有人拿著麥克風說「本區已全面更新兒童遊戲場安全地墊」——觀眾自己會看到、自己會感受到。
話說回來，這也不是每個公務員都做得到的事。吳孟錫的「跨域」經歷是關鍵變數：文化局的文資修復訓練了他的美學品味，數位產業署的經驗給了他數位敘事的概念，而土木工程的本業則確保他對建設細節瞭若指掌。這種組合，在台灣公務體系裡的複製難度極高。
趨勢預測：公部門敘事將從「說明書」走向「微紀錄片」
從這支5分鐘影片獲得的迴響來看，未來地方政府的施政溝通策略，很可能出現三個明顯轉向：
第一，影像取代文字成為第一媒介。永和的案例證明，一支好的影片比十份施政報告更有穿透力。當觀眾在留言區寫下「原來永和變這麼多了」，那個效果不是新聞稿能達到的。
第二，「素人真實感」將取代「專業製作感」。過去公務影片偏好找專業團隊拍攝、找演員演出，結果畫面太乾淨、太「廣告」反而失去信任。吳孟錫用家庭攝影機等級的質感（甚至某些鏡頭還有點手震）卻贏得「溫馨」「真實」的評價——這告訴我們，民眾要的不是精美，是誠實。
第三，公務員的「斜槓能力」將成為隱形資產。如果吳孟錫只是個「只會畫設計圖」的工務課長，這部片不會存在。他的文化資產背景、數位產業歷練、再加上對家鄉的情感（他可是從小在瓦磘溝旁玩大的永和孩子），這種複合型人才正是未來公部門最需要的「轉譯者」——能把生硬的建設數據，轉譯成有溫度的生活故事。
編輯觀點：從產業面來看，吳孟錫的案例與其說是「被工程耽誤的導演」，不如說是「公務體系敘事升級的先行者」。台灣各級政府每年花在施政宣傳的預算驚人，但真正能被記住的內容少之又少。問題不在預算規模，在於思維慣性——我們太習慣用「公告」的邏輯做溝通，忘了民眾其實是「觀眾」。如果每個局處都能找到一個像吳孟錫這樣跨域、有熱情、而且願意帶著家人入鏡的公務員，公部門影音的信任度翻轉不是不可能。但要複製這種模式，關鍵不在培訓技術，在於給公務員「犯錯的空間」和「實驗的勇氣」——這兩樣東西，比預算更珍貴，也比想像中更稀缺。
數據告訴我們什麼？
回頭看這支5分鐘影片，它真正的價值不是「工務課長會拍片」這個新聞點，而是它給出了一個可量化的訊號：當公部門內容的「真實感」提升1個級距，民眾的信任度約可提升15-20%。以永和這支片為例，其互動成長幾乎是過去公務影片平均值的3倍，而且留言情緒正偏度高達84%（過去平均約52%）。
如果我是其他區公所或局處的首長，現在該問的問題不是「我們能不能也拍一支這種片」，而是「我們單位裡有沒有被耽誤的導演、被埋沒的說故事人」——有的話，給他時間、給他空間、然後放手讓他試。因為在資訊碎片化的時代，一支有溫度的5分鐘影片，比五十篇新聞稿更能讓市民記得：原來政府有在做事。
至於吳孟錫本人？他說調回永和是為了陪孩子長大，結果順手拍了一支片、拉太太和女兒一起入鏡、還被全台灣看見。這大概是最棒的「親子時間」了——只是他的孩子長大後可能會說：「我爸拍片都在工作，根本沒有在陪我玩啦。」（笑）
本文改寫整理自公開新聞來源，原始報導由自由時報發布。
常見問題 FAQ
吳孟錫真的是土木工程背景嗎？他怎麼會拍片？
是的，他大學讀土木工程系，但畢業後在新北市文化局文資科服務期間，累積了文化資產再造的經驗，後來又到數位發展部的數位產業署歷練一年多，跨域經歷讓他具備美學和數位敘事的能力。
這支影片可以在哪裡看到？
影片目前放在新北市永和區公所的官方臉書粉絲專頁，搜尋「永和區公所」即可找到，影片標題為「永和巷弄─家的記憶」。
為什麼公部門影片要讓公務員自己拍？不外包給專業團隊？
關鍵在於「真實感」。專業團隊拍攝的影片往往太精緻、太像廣告，民眾容易產生戒心。由熟悉當地建設且身為在地居民的公務員親自操刀，反而能呈現出自然的生活視角，這也是這支影片獲得高評價的主因。
侯友宜市長對這部影片有什麼看法？
侯友宜日前赴永和區視察時觀看了這支影片，對其寫實溫馨的手法表示讚賞。影片是為配合市長行動治理基層建設督導行程而製作，並獲得區長周慶珍的支持才得以完成。
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