一句話總結：美国超市电子价格标签引发民众抵制，担忧动态定价影响食品价格。
核心要點
- 美国超市逐渐采用电子价格标签，引发民众反对声浪。
- 反对者担心电子标签会导致动态定价，影响消费者权益。
- 纽泽西州成为全美首个限制使用电子价格标签的州。
- 电子标签供应商强调，该技术没有监控能力，无法实时调整价格。
- 沃尔玛计划年底前在所有门店完成电子标签安装，并强调不会对不同顾客收取不同价格。
電子標籤：便利還是陷阱？
美國超市業者逐漸在貨架上安裝電子價格標籤，以提高效率和減少人力成本。然而，這項技術卻引發了越來越大的反對聲浪。根據英國金融時報的報導，電子標籤可以在貨架上顯示商品、數量及售價，並在價格調整時自動更新，節省了員工手動更換標籤的時間。此外，電子標籤還能利用燈號提醒員工哪些商品需要補貨或庫存偏低。
反對者的擔憂
反對者認為，這項技術存在風險，可能會讓航空業和叫車平台常見的「動態定價」進入超市。動態定價是指根據消費者的需求和行為調整價格，例如在需求高峰期提高價格。此外，反對者擔心電子標籤可能蒐集顧客資料，進而監控消費者的購物習慣。
紐澤西州的行動
紐澤西州上周成為全美第一個限制使用電子價格標籤的州。州長薛瑞爾簽署了一項法案，禁止所謂的「監控式定價」，即利用消費者個人資料，根據系統判斷其願意支付的價格，向不同顧客收取不同售價。薛瑞爾在簽署儀式上表示：「監控式定價，就是把你的個人資料變成對付你的武器。」
業界的回應
零售顧問業者Strategic Resource Group執行長弗利金格表示，一般而言，一家超市安裝電子標籤的成本最高可達40萬美元，但由於能大幅減少人工更換標籤的人力，通常兩年內即可回收投資。他指出，外界擔心超市會像航空公司一樣實施「動態定價」，根本是「假議題，而非真實問題」，原因是沒有任何大型超市敢冒著傷害品牌信譽的風險，對不同消費者收取不同價格。
供應商的澄清
全球最大的電子價格標籤供應商法國零售科技公司Vusion表示，電子標籤根本沒有監控能力，因為標籤本身並沒有攝影機或感測器，也無法辨識顧客身分並即時調整價格。該公司目前已有6.5億個電子標籤部署於全球62個國家的零售門市，包括法國家樂福。
沃爾瑪的計劃
美國最大零售商沃爾瑪計劃年底前在所有門市全面完成電子標籤安裝。高層主管強調，公司只會在商店打烊後調整價格，既沒有意願，也沒有技術，能針對不同顧客收取不同價格。
從產業面來看，電子標籤的引入確實帶來了效率的提升，但消費者對於動態定價的擔憂也不無道理。超市業者需要找到平衡點，確保技術進步不會損害消費者的利益。同時，政府的監管也應跟上，防止技術濫用。
一句話結論
電子標籤的引入雖然提高了超市的運營效率，但消費者對於動態定價的擔憂不容忽視。超市業者和政府需共同努力，確保技術進步不損害消費者的權益。
行動呼籲
你對電子標籤的看法是什麼？你是否擔心動態定價會影響食品價格？歡迎在留言區分享你的看法，共同探討如何在技術進步和消費者權益之間找到平衡。
本文改寫整理自公開新聞來源，原始報導由經濟日報發布。
常見問題 FAQ
什麼是電子價格標籤？
電子價格標籤是一種可以顯示商品價格、數量等信息的設備，安裝在超市貨架上，可以自動更新價格，減少手動更換標籤的時間。
為什麼有人反對電子價格標籤？
反對者擔心電子標籤可能會導致動態定價，即根據消費者的需求和行為調整價格，以及可能蒐集顧客資料，監控消費者的購物習慣。
紐澤西州採取了什麼措施？
紐澤西州州長薛瑞爾簽署了一項法案，禁止所謂的「監控式定價」，即利用消費者個人資料，根據系統判斷其願意支付的價格，向不同顧客收取不同售價。
電子標籤是否有監控能力？
全球最大的電子價格標籤供應商法國零售科技公司Vusion表示，電子標籤沒有攝影機或感測器，無法辨識顧客身分並即時調整價格。
沃爾瑪的計劃是什麼？
沃爾瑪計劃年底前在所有門市全面完成電子標籤安裝，並強調公司只會在商店打烊後調整價格，不會對不同顧客收取不同價格。
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