桃園市龍潭區一名 77 歲的毛姓老婦人，昨（26）日下午獨自外出購物，因剛搬到新家不久，對周邊環境仍不熟悉，返程時竟一時忘記回家的路。幸好熱心民眾發現異狀報警求助，警方迅速趕赴現場，最終順利協助她返家，化解了這場迷途驚魂。
事實陳述
龍潭警分局聖亭派出所副所長邱品淳和警員謝伯昇，昨日下午巡邏時接獲民眾通報，指稱一名老婦人在路旁久坐，疑似迷途，需要協助。員警到達現場後，發現毛婦揹著沉重購物袋，在烈日下坐於屋簷旁休息，顯得疲憊且口乾舌燥。警方立即遞上礦泉水供其解渴，並耐心關懷。
各方反應
毛婦向警方表示，自己日前才從新北市板橋區搬到龍潭居住，因對附近道路還不熟悉，當天獨自步行前往超市採買，返程時卻忘了住家的方向。由於未攜帶手機，也不好意思向路人求助，只能憑著模糊印象四處尋找，直到體力不支才坐在路旁休息。警方了解情況後，請毛婦搭乘巡邏車沿路尋找熟悉景物。途中經過一間咖啡店時，毛婦突然想起：「我家就在巷子裡！」員警依其指引順利找到住處。
返家時，焦急在門外等候的女兒見母親平安歸來，終於放下心中大石，並向警方表達謝意，感謝員警細心協助護送，讓母親平安返家。
背景補充
龍潭警分局長施宇峰表示，年長者若搬遷至新環境，初期容易因對周遭道路不熟悉而迷失方向。他建議家屬多陪同長者熟悉生活環境，並可讓長者隨身攜帶寫有住址、聯絡電話的聯絡卡或配戴防走失識別物。一旦發現家中長輩遲遲未返家或疑似迷途，應儘速向警方求助，共同守護長者安全。
從產業面來看，隨著高齡化社會的到來，如何確保長者的生活安全成為一個重要的議題。家屬和社區的共同關注與支持，對於預防類似事件發生至關重要。透過簡單的措施，如隨身攜帶聯絡卡，可以大大降低迷路的風險。
這次事件提醒我們，社區的溫暖與互助是解決許多社會問題的關鍵。每一位熱心的民眾和負責的公務人員，都是構建和諧社會的重要力量。希望大家都能在日常生活中多一份關心，共同營造一個更加安全、友愛的社區環境。
本文改寫整理自公開新聞來源，原始報導由自由時報發布。
常見問題 FAQ
為什麼老婦人會迷路？
老婦人因為剛搬到新家不久，對周邊環境不熟悉，導致在返程時迷路。
警方是如何幫助老婦人的？
警方接到報案後，迅速到達現場，了解情況後請老婦人搭乘巡邏車沿路尋找熟悉景物，最終成功找到住處。
家屬應該如何預防長者迷路？
家屬可以多陪同長者熟悉生活環境，並讓長者隨身攜帶寫有住址、聯絡電話的聯絡卡或配戴防走失識別物。
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